Sık sorulanlar: hepsinin net cevabı var.
Emlak yapay zekâ asistanıyla ilgili ofislerin en çok sorduğu soruları tek sayfada topladık: çalışma şekli, diller, kurulum, fiyat ve veri güvenliği. Cevabını bulamadığın soru için DM at — asistanın kendisi cevaplar.
Asistan nasıl çalışır?
Asistan hangi kanallarda çalışır?
Instagram, WhatsApp, Messenger ve sitenin sohbet penceresi ürün kapsamındadır; seçtiğin kanallar kurulumda bağlanır ve gerçek mesajlarla test edilir. Müşteri hangi kanaldan gelirse gelsin aynı müşteri kartına işlenir.
Müşteri AI asistanla konuştuğunu anlar mı?
Asistan kendini gizlemez; doğal ve kibar konuşur. İstediğin an panelden devralırsın — AI o müşteri için susar, cevabı sen yazarsın.
AI asistan pazarlık yapar mı?
Hayır. AI asistan gerekli müşteri bilgilerini ve görüşme talebini toplar; satışı ve pazarlığı danışman yapar.
Cevapsız kalan müşteri ne olur?
Isınmışken sessizleşen müşteriye ilk gün bağlama uygun takip mesajı gider; sonrasında 2 gün, 5 gün ve 30 gün planlı hatırlatmalar kuyruğa girer. Müşteri yazınca kuyruk durur. Planlı hatırlatmalar kendiliğinden gönderilmez: sistem mesajı hazırlar, panelde onayına sunar; gönderim ayrı bir adımdır.
Bu paneli / özeti ben nereden göreceğim?
Ofisin ihtiyacına göre iki kullanım var: müşteri bilgileri telefonuna Türkçe özet olarak gelir veya ofisine özel canlı panel kurulur. Hangi modelin uygun olduğunu kurulum görüşmesinde birlikte netleştiririz.
Mevcut CRM'imle çalışır mı?
Panel kurulumla birlikte mini-CRM olarak gelir. Mevcut bir sistemin varsa geçiş ve uyum kurulum görüşmesinde birlikte planlanır.
Yabancı müşteriyle nasıl konuşur?
Hangi dilleri destekliyor?
Sabit bir liste yok: asistan gelen mesajın dilini otomatik algılar ve o dilde yanıtlar.
Anlık tercüme ediyor mu?
Evet — müşteri kendi dilinde yazar, asistan o dilde yanıtlar; sana giden kayıt Türkçe özetle gelir. Sen hiçbir dili bilmek zorunda değilsin.
Ben yabancı dil bilmiyorum, sorun olur mu?
Hayır. Konuşmanın tamamı sana Türkçe özetle iletilir; görüşme talebi netleşen müşteriyle buluşmayı dilediğin gibi planlarsın.
Vatandaşlık sorularına cevap verir mi?
Asistan portföyünden vatandaşlık eşiğine uygun ilanları eşler; hukuki danışmanlık vermez, bu tür sorularda seni devreye alır. Yabancıya konut satışı →
Kurulum nasıl olur?
Kurulum ne kadar sürer, teknik bilgi gerekir mi?
Teknik iş tamamen bizde. Kanallarını bağlayıp portföyünü, fiyat mantığını ve sık sorulan sorularını asistana öğretiriz; sen yalnızca onay verirsin. Ofisine özel net kurulum tarihini kurulum görüşmesinde birlikte belirleriz.
Instagram hesabıma nasıl bağlanıyor?
Meta'nın resmî işletme API'si ile. Şifreni kimseye vermezsin; yetkiyi Meta'nın kendi panelinden tanımlarsın, teknik kurulum bizde. Instagram müşteri asistanı →
Kendi WhatsApp numaramla mı çalışır?
Evet. Numaran WhatsApp Business (Cloud API) üzerinden bağlanır ve numaranın sahibi sen kalırsın. Alanya AI'ın kendi kanalı yeni işletme numarası aktivasyonunu bekliyor. Müşteri bağlantısı kurulum kapsamında yapılır; aktivasyon Meta Business uygunluğuna ve platform onayına bağlıdır. Emlak WhatsApp asistanı →
Hesabım risk altına girer mi?
Resmî Meta API'si kullanılır ve AI asistan yalnızca sana önce yazan kişiye cevap verir; toplu mesaj veya istenmeyen DM gönderimi yoktur.
Fiyat ne kadar, taahhüt var mı?
Fiyatı ne kadar?
Tek paket satmıyoruz; bedel seçtiğin kanallara, müşteri operasyonu kapsamına ve bağlantılara göre değişir. Yapı; düzenli abonelik + ilk kurulum ve isteğe bağlı eklerden oluşur. Rakam kurulum görüşmesinde netleşir. Başlangıç kapsamları →
Taahhüt var mı, istediğim zaman bırakabilir miyim?
Taahhüt yok. Sistem aylık çalışır; istediğin an bırakırsın. Kurulum ücreti tek seferliktir, tekrar alınmaz.
Veriler güvende mi?
Müşteri verileri güvende mi?
Toplanan bilgiler (telefon, bütçe, talep) yalnızca senin ofisin için işlenir; üçüncü taraflarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz. Sohbet kayıtları hizmetin çalışması için tutulur, talep üzerine silinir; hangi verinin ne kadar saklandığı gizlilik sayfasında yazılıdır. Gizlilik politikası →
Veriler kimin?
Senin ofisinin. Pazarlama amacıyla paylaşılmaz, satılmaz. Hizmetin çalışması için gereken sağlayıcılar gizlilik sayfasında yazılıdır.
Denemeden inanma.
Canlı deneyebilir miyim?
Evet. @alanya_ai'ye DM at — kendi asistanımız aynı sistemle cevap verir. Sattığımız şeyin kendisini kullanıyoruz. Tarayıcıda denemek için: canlı web demosu →
Yorumlara da cevap verir mi?
Bugünkü odak DM'ler. Yorum otomasyonu yol haritamızda; ihtiyacına göre önceliklendirilir — vaat değil, açık plan.
Raporda ne görürüm?
Dönemsel raporda yeni konuşma, müşteri kartı, öncelik, görev, satış sonucu, kanal ve kampanya bilgileri görünür. Raporun kapsamı kurulumda birlikte belirlenir.
Sorusu kalan, DM atsın.
Cevabını bulamadığın her şeyi @alanya_ai'ye sor — asistanın kendisi, kendi sistemiyle cevap verir.
İlgili: WhatsApp müşteri asistanı · Instagram müşteri asistanı · Yabancıya konut satışı · Müşteri toplama & takip · Tüm hizmetler